Говорят, автомобилист счастлив дважды. Когда покупает машину и когда ее продает.
Продал я свой автобус и пытаюсь приобрести другую машинку в компании Владстарт.
Сайт компании http://vladstart.ru. 12-го сентября заключили договор. Отдам должное директору компании Евгению Ковальчук за подробные и быстрые ответы. По договору я должен был оплатить:
1. 10 000 рублей как залог моих серьезных намерений (далее входит в состав стоимости)
2. Стоимость машины в Японии.
Я оплатил и платежки отправил.
Далее началось ожидание действий. Также я отыскал адреса людей, которые так же были клиентами этой компании.
Пообщался с ними. Мне все же пока не везет. Сначала я перестал получать ответы на мои письма и потому стал звонить (сотовый и телефон компании есть в договоре). После разговоров становилось спокойнее но ответов на письма снова не было. Спустя несколько недель на сайте появилось сообщение о технических проблемах с хождением почты. После их устранения мне стали приходить ответы.
Кстати, по моему настоянию в договор был включен пункт ответственности за сроки поставки. По этому пункту за каждый день просрочки компания обязывалась оплачивать 0,1% от суммы. Видимо этот пункт и сыграл в дальнейшем свою роль. За несколько дней до даты срабатывания этого пункта я получил письмо о том, что машину мне подобрать не удалось и компания готова вернуть деньги с учетом моих издержек на их перевод. Да уж... Месяц ожидания закончился разочарованием. Я предложил таки рассмотреть другие варианты и другие машины. Жду результатов....
16 октября нашлась еще одна машина, достойная внимания. Решили перезаключить договор на поставку именно этой машины. Надеюсь в этот раз все получится... Номер машины в каталоге на сайте 1153.
22 октября.
Перезаключен договор на новую машину. Договор получен (отправляется DHL).
27-го октября предварительный срок прибытия во Владивосток.
Машина пришла во Владивосток только 29-го октября. В этот же день я получил фотографии с разгрузки и просьбу оплатить третий последний платеж. Так и сделал. Было сказано что 5 дней таможня и далее погрузка в вагон и отправка в Новосибирск. Конечно, также будет оформлено право собственности.
31.10.07 Оплатил третью и последнюю часть платежа.
6.11.07 Сегодня машину забрали с временного склада. В четверг обещана отправка в транспортную компанию. А до этого события - установка магнитолы.
7.11.07 Прислана копия ПТС. Завтра машинка поедет на стоянку транспортной компании.
8.11.07 Прислали фотографии еше и сообщили что машина уехала на склад транспортной компании. В начале следующей недели должна покинуть Владивосток.
23.11.07 Отправлены документы и машина выехала из Владивостока.
28.11.07 Документов нет. На письма никто не отвечает. Звоню сам и выясняю что курьер DHL не записал телефон мой и потому документы не отправлены (5 дней). А на мои письма не отвечали потому что погиб почтовый сервер. Но у меня есть сотовый телефон и можно было бы позвонить и предупредить о ситуации. Этот момент понизил мою лояльность очень сильно.
5.12.07 Машину получил.
вот пожалуй и окончание истории.
Комментариев нет:
Отправить комментарий